如今,随着“互联网 ”在各行各业的触及,办公家具行业也在被渗透,再加上办公家具行业传统销售渠道在大环境的冲击下遇冷,各办公家具厂商对电商触网也没就那么抵触了。渐渐地办公家具也像家用家具一样在网上多了起来,一些“互联网 办公家具行业论坛”在各地家博会上纷纷出现。
因此,电商渠道是未来办公家具重要渠道之一,谁放弃它就等于失去未来的大量潜在客户,而对于想转型电商的办公家具企业,就必须要注意以下几点:
1、确立自己的定位,找到符合自身实际的电商路径
2、新板块开拓。它是把电商作为企业的新业务,开辟相应独立的部门架构及管理体系,营销体系也与线下区别开来,这类定位的具体体现就是拥有独立的B2C体系 进驻电商平台,外加授权网络分销。
3、销售整合平台。实现办公家具的厂家和专业买家在线实现搜索、询价、定制、购买,并提供业务咨询、认证等客户服务;发展模式进行改造定位,线上带动线下销售,两种相互融合、补充。
2人才为重,信任且放权
点击量、成交量影响着后续的发展,在现在的电商领域,流量及好评为王,只有更多的消费者进入到你的电商渠道,看到并产生对你的产品及品牌的信心,才能达成更多的交易。如今,整个阿里巴巴体系仍然是一家独大,占了国内电商市场份额的80%左右,每天在淘宝、天猫上的客户流量是很大。
因此,对于中小型的办公家具企业来说,要善于利用现在各大电商平台的优势来为自己服务,以最优成本来打造自身的电商初期建设。
“互联网 办公家具”后续的发展还是需要行业内的企业进行充分的规划及准备,在传统销售模式业绩低潮期,做好统筹安排并为电商的发展做好铺垫: 公司需要重视电商,将其当作公司新的发展趋势;电商负责人需具备能调动全公司资源为我所用的格局与魄力;须建立快速应对电商模式的决策、财务、管理体系,时间效率就是金钱;线上与线下代理商及线上与线下跟单人员的利益冲突需要提前做好解决方案,线上应为线下代理商助力;办公家具产品属于大额慢速消费品;产品的服务、品牌、性能以及环保性都需要体验才能更好地被了解;办公家具产品卖给消费者都需要现场安装;所以,这些因素决定了目前办公家具建材行业内电子商务的模式还是线上结合线下体验店的方式,电子商务解决后期的安装和售后服务需要大量的人力物力。 但总体来看,随着互联网 (物联网、移动支付以及云计算等技术)的发展,未来消费者利用资源将会更加简洁、方便,未来办公家具行业依托电子商务发展将迎来更大的转型升级机会。