办公家具销售模式新思路

变革——机遇与挑战

    互联网风潮下，办公家具行业的互联网营销现还处于摸索阶段，以企业网站为重点向周边平台发展的形式取得的成果可以说不甚明显。多数办公家具企业并不热衷线上交易，传统的经营模式，传统的店面经销收入并不能像其他行业一样快速转战网络，更多的企业把互联网作为一个备用的开发平台。

    大部分办公家具企业的年龄趋向老龄化，而消费的形式也比较固定，他们多数不满足线上的零碎小单，而线上的客户又多数是小量采购，办公家具电商化不仅是企业经营模式需要改变，采购商的消费行为也需要改变，在行业人看来这是一个漫长的磨合时代。

    而搭配家平台则解决了这些问题，将互联网 办公家具变为高效、可行的事情。不管是大批量的采购定制还是个性化需求的零碎小单，在搭配家都能实现轻松管理。（如果你还不知道搭配家，请点击文章底部“阅读原文”快速了解。）

    搭配家模式三阶段

    搭配家销售模式可以分为三个阶段：售前、售中、售后。售前，采购商客户可以在搭配家线上平台预先了解办公家具产品和经销网点等信息；售中，除了现场体验实物产品，采购商和设计师借助搭配家平台3D云设计做出空间定制设计方案，并且可以一键下单；采购商离店后，还可以实时跟踪订单情况。

    售前搭配家在对各办公家具品牌进行深入了解过后，会将所有产品信息免费建模录入进系统。采购商可以提前在搭配家平台上了解到品牌信息、产品情况；能通过搭配家出的方案案例对自身空间需求有一定的想法；商家信息借此提前送出，导购也省去许多自我推荐的过程。

    售中销售人员或者设计师带ipad到客户公司进行现场测量，与公司采购的决策者讨论工位布局和工位配置，并利用搭配家APP现场形成3D效果图。而客户则可以非常直观的看到空间规划和家具摆放之后的效果和感觉，并能与销售人员即时沟通修改方案，敲定方案之后可在PAD端一键生成订单，还可以当场知道报价和制作周期。搭配家这种新的营销模式不但能带给客户更好的消费体验，还能帮助销售人员提高销售效率。

    售后搭配家平台的高效工作，可以与各办公家具企业系统无缝衔接，并解决以下问题——订单管理系统（订单分拆、轨迹可控），产品管理系统（全程跟踪、有图有数据），生产管理系统（智能制造、一键下单生产），物流管理系统（全程跟踪、扫码管理），用户管理系统（消费全流程服务），分析控制系统（用数据指导决策、及时纠错）。做到“下单、配送、安装和售后”一体化 ，省时省力，相当高效。

    谁是最大受益者？

    最直接的得益者，是用户，因为他们得到了更好的体验。其次是经销商，因为他们得到了更高的经营效率与利润。最后是品牌企业，搭配家帮助企业的经销体系优化，从而给经销商带来更多的利益，给品牌企业带来更多、更持久的利益。

    搭配家平台将会为企业实现三大目标：提高进店人数与复购次数，增加在店时间、提高成交率与客单值，提高转化率、粘性与转介率。总之，搭配家平台能为办公家具企业解决“整合、管控、服务”的问题；也能为消费者解决“轻松购、靠谱购、服务购”的问题。