搬家损坏东西要赔偿

前段时间各大媒体争相报道一件事情，武汉蚂蚁搬家公司在搬运一个高1.5米，重165公斤的玉石时，由于货车经过减速带时车辆颠簸导致于是顶部破裂。该玉石来自巴西，学名紫水晶洞，市场价每公斤100元至500元不等。玉石损坏后，货主要求20万的赔偿，大大超出搬家公司的承受能力，很长一段时间双方就赔偿金额僵持不下。

个人认为，搬家公司既然收费，就有保证客户物品安全的责任。如果出现损坏，就应该赔偿。前几天，巩义搬家公司在给一客户搬家，由于司机开车冒失，一消毒柜倾斜倒在了保险柜上，消毒柜的门破碎，最后和客户协商赔偿一千元。搬家时对于一些玉器以及一些无法估价的老物件，一定要搬之前说清楚，对于一些特别贵重的物品，如果承担不起责任，宁可放弃。在搬家损坏物品索赔的纠纷中，最大的问题就是取证难。一旦由于搬家工人的过失摔坏物品，要及时拍照留作证据，最好让搬家的工人写一张损坏证明。

对物品的磕碰要根据实际情况要求索赔,可以修复的尽量修复，实在不能修复的，按物品价值和使用年限折旧赔偿。对于搬家公司方面的原因造成的人身伤害，应有搬家公司负责医药费。如果理赔过程发生纠纷，拿凭协议及相关证据到可以找消费者协会或有关部门解决。

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