搬家途中停送另加价 正确维权很重要

日前，闫女士在网上联系了丰台区新发地易鸣速豪物流公司，打算将一批家具运到内蒙古。原商定的费用是600元，允许跟货物同行。装完车就付了运费，司机说不需要人跟着，就没去人。令闫女士没想到是，次日被告知家具拉到了天津，要求先微信转账2000元才送货。

5月28日上午，闫女士刚给李经理发完地址，没想到对方打来电话要加钱。根据闫女士提供的聊天记录截图，显示定位位置为天津物流货运中心。李经理提出运费1000元加班送回郑州，运费给2000元直接送到目的地。闫女士要求货到付款遭拒，对方坚持要求先微信转账再送货上门，甚至有谩骂威胁性的语言。

对此，物流公司的负责人李经理称，600元只是提货费，事先告知了闫女士。该说法遭到闫女士的否认。

在公说公有理，婆说婆有理的情况下。郑州国汉律师事务所李诗怀律师表示，闫女士在《货物托运合同书》中填写了收货人的姓名、地址、电话，交付了家具和托运费，该物流公司就应依约将家具运送到指定地点交给收货人，而该物流公司中途要求闫女士增加费用，显属违约行为。闫女士可以解除合同并要求物流公司赔偿损失。至于维权的证据，这张单子作为诉讼证据确实存在缺陷，只有物流公司经办人名字而没有公司盖章，闫女士须收集、弥补证据。

我们说搬家也好物流也好，承运方要重承诺，守信用。客户一旦发生事情，要通过正确的方式进行维权，保护自己的利益。