一.电话咨询:
安排专人担任接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家道路、能否需求提供紙箱,能否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二.电话报价:
经电话咨询后,若需搬迁家具不多,则属于小型搬家,可应用电话报价,签定行动协定。
三.免费上门估价:
若为公司、厂矿、大型机关集团,需搬迁的家具物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供搬迁建议及留意事项。
四.签定搬迁合同:
现场评价后可马上签定搬迁合同。
五.提供纸箱:
(除免费赠送外,包装按老本价提供)搬家前,如客户需求提供紙箱、胶带等包裝资料,均按老本价提供。
六.准时派车:
依据家具物品数量,分派适合的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
七.定位服务:
依据客户家具物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定地位,定位摆放。
八.称心后才付费:
搬迁终了后,反省物品有无失落及损坏现象,要让客户称心才付费。
九.损坏理赔:
搬迁过程中,如有不慎而导致家具或任何物品损坏,对物品的损坏依据实践情况要求索赔。